সহায়তা নীতি
যাঁদের ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়তার বিধান প্রযোজ্য: Global Tech Council পরিষেবা। সহায়তার আওতায় কী কী রয়েছে, সাড়া দেওয়ার সময়সীমা এবং আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের উপায় জানুন।
সহায়তা নীতি
এই নথিতে নিম্নলিখিত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য সহায়তার বিধানগুলি বর্ণনা করা হয়েছে: Global Tech Council পরিষেবা, যা Tosh Innovations Private Limited-এর একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান এবং এই নথিতে পরবর্তীতে "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
এই সহায়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা এর কোনও বিধানের সঙ্গে আপনি একমত না হলে, ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানাচ্ছি। কোম্পানি সময়ে সময়ে এই সহায়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তাই কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে এই নথিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা বাঞ্ছনীয়। এই সহায়তা নীতি January 1, 2018 থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
ওয়েবসাইটের কোনও অংশ ব্যবহার করে বা কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে, আপনি এই সহায়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সেই তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিচ্ছেন।
সহায়তা পরিষেবার পরিধি
আমাদের সহায়তা পরিষেবা শুধুমাত্র সেই পণ্য, সাবস্ক্রিপশন ও পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য, যা সরবরাহ করা হয় https://www.globaltechcouncil.org/. এই সহায়তার আওতায় পণ্যের কোর্স, সার্টিফিকেশনে অ্যাক্সেস, ওয়েবসাইটের ড্যাশবোর্ড ব্যবহার এবং ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্মে লগইন সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা দেওয়া হয়। এর বাইরে কোনও প্রশ্ন থাকলে, ব্যবহারকারীদের উপলব্ধ নথিপত্র এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি (FAQs) বিভাগ দেখতে অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনার প্রশ্নের সমাধান না হলে, আরও সহায়তার জন্য একটি সাপোর্ট টিকিট জমা দিন।
সহায়তা পরিষেবার আওতার বাইরে
কোম্পানির অনুমোদিত পুনর্বিক্রেতা হিসেবে যুক্ত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের কাছ থেকে কেনা পণ্যের জন্য সহায়তা পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। তৃতীয় পক্ষের পণ্য ও পরিষেবাও এর আওতায় পড়ে না। এছাড়া, নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা কেনার সঙ্গে যুক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আমাদের সহায়তা পরিষেবার অংশ হিসেবে পরামর্শসেবা দেওয়া হয় না। প্রুফ-অফ-কনসেপ্ট (PoC) তৈরির জন্য পেশাদার সহায়তা বা Initial Coin Offerings (ICOs) সংক্রান্ত সহায়তা চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা যোগ্য পেশাদারদের সঙ্গে যোগাযোগ করিয়ে দিতে সক্ষম হতে পারি।
সহায়তা দলের সাড়া দেওয়ার সময়
ইমেল, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ এবং Instagram-সহ বিভিন্ন যোগাযোগের মাধ্যমে আসা প্রশ্নের উত্তর 24 to 48 hours সময়সীমার মধ্যে দিতে কোম্পানি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দ্রুত সহায়তার জন্য ব্যবহারকারীদের এই ঠিকানায় ইমেল করতে অনুরোধ করা হচ্ছে: hello@globaltechcouncil.org.
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
Global Tech Council
2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA
© 2026 Global Tech Council. সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।