સહાય નીતિ

સપોર્ટ સેવાઓનો વ્યાપ

અમારી સપોર્ટ સેવાઓ ફક્ત નીચેના માધ્યમ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી પ્રોડક્ટ્સ, સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અને સેવાઓને લગતી છે: https://www.globaltechcouncil.org/. સપોર્ટમાં પ્રોડક્ટના કોર્સ, સર્ટિફિકેશન ઍક્સેસ, વેબસાઇટના ડૅશબોર્ડનો ઉપયોગ અને ઈ-લર્નિંગ પ્લેટફોર્મમાં લૉગિનની સમસ્યાઓ સંબંધિત સહાયનો સમાવેશ થાય છે. આ બાબતો સિવાયના પ્રશ્નો માટે, વપરાશકર્તાઓને ઉપલબ્ધ દસ્તાવેજો અને વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs)ના વિભાગો જોવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. જો તમારા પ્રશ્નનો ઉકેલ ન મળે, તો વધુ સહાય માટે કૃપા કરીને સપોર્ટ ટિકિટ સબમિટ કરો.

સપોર્ટ સેવાઓમાં સમાવેશ ન થતી બાબતો

કંપની સાથે અધિકૃત પુનર્વિક્રેતા તરીકે સંકળાયેલા ન હોય તેવા તૃતીય-પક્ષ સપ્લાયરો પાસેથી ખરીદેલી પ્રોડક્ટ્સ માટે સપોર્ટ સેવાઓ ઉપલબ્ધ નથી. તૃતીય-પક્ષ પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓ પણ તેમાં આવરી લેવામાં આવતી નથી. વધુમાં, ચોક્કસ પ્રોડક્ટ્સ અથવા સેવાઓની ખરીદી સાથે આપવામાં આવતી કન્સલ્ટિંગ સિવાય, અમારી સપોર્ટ સેવાઓમાં કન્સલ્ટિંગનો સમાવેશ થતો નથી. પ્રૂફ-ઑફ-કન્સેપ્ટ (PoC) વિકસાવવા માટે વ્યાવસાયિક સહાય અથવા Initial Coin Offerings (ICOs) સંબંધિત સહાય ઇચ્છતા વપરાશકર્તાઓને અમારો સંપર્ક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે, કારણ કે અમે તેમને યોગ્ય લાયકાત ધરાવતા વ્યાવસાયિકો સાથે સંપર્ક કરાવવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ.

સપોર્ટ ટીમના પ્રતિસાદનો સમય

કંપની ઈમેઇલ, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ અને Instagram સહિતના વિવિધ સંચાર માધ્યમો પર મળતા પ્રશ્નોનો 24 to 48 hoursની સમયમર્યાદામાં પ્રતિસાદ આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. ઝડપી સહાય માટે, વપરાશકર્તાઓને નીચેના સરનામે ઈમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે: hello@globaltechcouncil.org.

અમારો સંપર્ક કરો