सहायता नीति
इनके उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध सपोर्ट के प्रावधान: Global Tech Council सेवाएँ। जानें कि सपोर्ट में क्या शामिल है, जवाब मिलने में कितना समय लगता है और हमसे कैसे संपर्क करें।
सहायता नीति
यह दस्तावेज़ निम्नलिखित के उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध सपोर्ट के प्रावधानों की जानकारी देता है: Global Tech Council सेवाएँ, जो Tosh Innovations Private Limited की सहायक कंपनी हैं और जिन्हें आगे "कंपनी" कहा गया है।
यदि इस सपोर्ट नीति के बारे में आपके कोई सवाल या चिंताएँ हैं, या आप इसके किसी प्रावधान से असहमत हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग करने से पहले हमसे संपर्क करें। कंपनी समय-समय पर इस सपोर्ट नीति में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इसलिए, किसी भी बदलाव की जानकारी पाने के लिए इस दस्तावेज़ को समय-समय पर पढ़ना उचित है। यह सपोर्ट नीति January 1, 2018 से लागू मानी जाएगी।
वेबसाइट के किसी भी हिस्से का उपयोग करके या कंपनी को अपनी व्यक्तिगत जानकारी देकर, आप इस सपोर्ट नीति में बताए गए तरीके से उस जानकारी को प्रोसेस किए जाने के लिए स्पष्ट सहमति देते हैं।
सपोर्ट सेवाओं का दायरा
हमारी सपोर्ट सेवाएँ केवल उन उत्पादों, सब्सक्रिप्शन और सेवाओं तक सीमित हैं, जो इस माध्यम से उपलब्ध हैं: https://www.globaltechcouncil.org/. उपलब्ध सपोर्ट में प्रोडक्ट से जुड़े कोर्स, सर्टिफिकेशन एक्सेस, वेबसाइट के डैशबोर्ड का उपयोग और ई-लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म पर लॉगिन से जुड़ी समस्याओं में सहायता शामिल है। इनके अलावा अन्य सवालों के लिए, कृपया उपलब्ध दस्तावेज़ और अक्सर पूछे जाने वाले सवालों (FAQs) के सेक्शन देखें। यदि आपके सवाल का समाधान फिर भी न मिले, तो आगे की सहायता के लिए कृपया सपोर्ट टिकट जमा करें।
सपोर्ट सेवाओं में क्या शामिल नहीं है
ऐसे थर्ड-पार्टी सप्लायर से खरीदे गए उत्पादों के लिए सपोर्ट सेवाएँ उपलब्ध नहीं हैं, जो कंपनी से अधिकृत रीसेलर के रूप में जुड़े नहीं हैं। थर्ड-पार्टी उत्पाद और सेवाएँ भी हमारे सपोर्ट के दायरे में नहीं आते हैं। इसके अलावा, हमारी सपोर्ट सेवाओं में कंसल्टिंग शामिल नहीं है, सिवाय उन मामलों के जहाँ यह कुछ विशेष उत्पादों या सेवाओं की खरीद के साथ दी जाती है। प्रूफ़-ऑफ़-कॉन्सेप्ट (PoC) विकसित करने या Initial Coin Offerings (ICOs) के लिए पेशेवर सहायता चाहने वाले उपयोगकर्ता कृपया हमसे संपर्क करें। हम उन्हें योग्य पेशेवरों से जोड़ने में मदद कर सकते हैं।
सपोर्ट टीम के जवाब देने का समय
कंपनी ईमेल, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ और Instagram सहित विभिन्न संचार प्लेटफ़ॉर्म पर सवालों का जवाब 24 to 48 hours के भीतर देने के लिए प्रतिबद्ध है। जल्द सहायता पाने के लिए, कृपया इस पते पर ईमेल करें: hello@globaltechcouncil.org.
हमसे संपर्क करें
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