Ondersteuningsbeleid
Ondersteuning voor gebruikers van Global Tech Council diensten. Lees wat onder de ondersteuning valt, welke reactietijden gelden en hoe u contact met ons kunt opnemen.
Ondersteuningsbeleid
Dit document beschrijft de ondersteuning voor gebruikers van de Global Tech Council diensten, een dochteronderneming van Tosh Innovations Private Limited, hierna aangeduid als "het Bedrijf".
Heeft u vragen of zorgen over dit ondersteuningsbeleid, of bent u het niet eens met een van de bepalingen? Neem dan contact met ons op voordat u de Website gebruikt. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor dit ondersteuningsbeleid periodiek te wijzigen. Wij raden u daarom aan dit document regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Dit ondersteuningsbeleid wordt geacht van kracht te zijn vanaf January 1, 2018.
Door enig onderdeel van de Website te gebruiken of persoonsgegevens aan het Bedrijf te verstrekken, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de verwerking van die gegevens zoals beschreven in dit ondersteuningsbeleid.
Reikwijdte van de ondersteuning
Onze ondersteuning heeft uitsluitend betrekking op de producten, abonnementen en diensten die worden aangeboden via https://www.globaltechcouncil.org/. De ondersteuning omvat hulp bij cursussen, toegang tot certificeringen, navigatie in het websitedashboard en inlogproblemen op het e-learningplatform. Voor vragen buiten dit kader raden wij gebruikers aan de beschikbare documentatie en de rubrieken met veelgestelde vragen (FAQ's) te raadplegen. Is uw vraag nog niet beantwoord? Dien dan een supportticket in voor verdere hulp.
Uitsluitingen van ondersteuning
Onze ondersteuning geldt niet voor producten die zijn aangeschaft bij externe leveranciers die niet als geautoriseerde wederverkopers aan het Bedrijf verbonden zijn. Ook producten en diensten van derden vallen niet onder onze ondersteuning. Daarnaast maakt advies geen deel uit van onze ondersteuning, behalve bij de aankoop van specifieke producten of diensten. Gebruikers die professionele hulp zoeken bij de ontwikkeling van een proof of concept (PoC) of bij Initial Coin Offerings (ICO's), raden wij aan contact met ons op te nemen. Mogelijk kunnen wij hen in contact brengen met gekwalificeerde professionals.
Reactietijd van het supportteam
Het Bedrijf streeft ernaar vragen binnen 24 to 48 hours te behandelen via verschillende communicatiekanalen, waaronder e-mail, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ en Instagram. Voor snellere hulp raden wij gebruikers aan een e-mail te sturen naar hello@globaltechcouncil.org.
Neem contact op
Global Tech Council
2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA
© 2026 Global Tech Council. Alle rechten voorbehouden.