ਅਪੰਗਤਾ ਅਤੇ ਭੇਦਭਾਵ ਸੰਬੰਧੀ ਨੀਤੀ
Global Tech Council ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ, ਭੇਦਭਾਵ ਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ।
1. ਸਭ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ
Global Tech Council ਅਪਾਹਜਤਾ, ਨਸਲ, ਜਾਤੀਗਤ ਪਿਛੋਕੜ, ਲਿੰਗ, ਉਮਰ, ਧਰਮ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉੱਭਰ ਰਹੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਸਿੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਅਜਿਹਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਸਿਖਿਆਰਥੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਭਾਈਵਾਲ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਮਾਣ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ।
2. ਭੇਦਭਾਵ ਨਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਬਿਆਨ
Global Tech Council ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਅਪਾਹਜਤਾ, ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਧਰਮ, ਲਿੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਜਿਨਸੀ ਰੁਝਾਨ, ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ, ਸਾਬਕਾ ਫ਼ੌਜੀ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭੇਦਭਾਵ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਾਡੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਕੋਰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲਾ
- ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
- ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ
- ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਮਾਣ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ
- ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ
- ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ
ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ: Global Tech Council ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਭੇਦਭਾਵ, ਤੰਗ-ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਅਪਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਨ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
3. ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰ
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਨਲਾਈਨ ਸਿੱਖਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਯਤਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਾਡੇ ਯਤਨ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- AA ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਪੱਧਰ 'ਤੇ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ
- ਸਾਡੇ ਪੂਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੀਬੋਰਡ ਰਾਹੀਂ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ
- ਗੈਰ-ਲਿਖਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਵਿਕਲਪ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣਾ
- ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਸੌਖ ਲਈ ਰੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਅੰਤਰ ਰੱਖਣਾ
- ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੀਡਰ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਸਿਖਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਦੇਣਾ
- ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਸਮਰਥਨ ਵਾਸਤੇ ਸੈਮੈਂਟਿਕ HTML ਮਾਰਕਅੱਪ ਅਤੇ ARIA ਐਟ੍ਰਿਬਿਊਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਬਾਰੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਅਸੀਂ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
4. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਵਿਆਂਗਤਾ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦਾਖ਼ਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂ ਦਾਖ਼ਲੇ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਢੁਕਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕੋ।
ਉਪਲਬਧ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:
- ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ
- ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਰੂਪ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਦ੍ਰਿਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਲਿਖਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਵਿਕਲਪ)
- ਸਹਾਇਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ
- ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀਆਂ ਸੋਧੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ
- ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਵਾਲੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਲਈ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਚਕਤਾ
ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ support@globaltechcouncil.org ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਈਮੇਲ ਪਤਾ
- ਉਹ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਕੋਰਸ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਦਾਖ਼ਲਾ ਲਿਆ ਹੈ (ਜਾਂ ਦਾਖ਼ਲਾ ਲੈਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ)
- ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮੰਗੀ ਜਾ ਰਹੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਵੇਰਵਾ
- ਕੋਈ ਵੀ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਜੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ
ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ 3-5 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਢੁਕਵੇਂ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ।
5. ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ
Global Tech Council ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਣ। ਸਾਡੇ ਨਿਰੰਤਰ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਿਯਮਿਤ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਜਾਂਚ ਰਾਹੀਂ ਆਡਿਟ
- ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦੇਣਾ
- ਸਾਰੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ
- ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣਾ
- ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੀ ਕਾਰਜ-ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਰਾਏ ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
6. ਭੇਦਭਾਵ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਭੇਦਭਾਵ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਭੇਦਭਾਵ, ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਜਾਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇਖੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਧਿਅਮ ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ:
- ਈਮੇਲ: support@globaltechcouncil.org
- ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ: www.globaltechcouncil.org/contact-us
ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। Global Tech Council ਨੇਕ ਨੀਅਤ ਨਾਲ ਭੇਦਭਾਵ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਵਿਰੁੱਧ ਬਦਲੇ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਵਾਹ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ।
7. ਲਾਗੂਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ
Global Tech Council ਭੇਦਭਾਵ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ - ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਗੋਪਨੀਯਤਾ - ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ - ਜਾਂਚ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਰਸਮੀ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਬਦਲੇ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਮਨਾਹੀ - ਅਸੀਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਖੋਰੀ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।
8. ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ
ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਹੋਰ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ support@globaltechcouncil.org.