Мы готовы помочь

Правила оказания поддержки

Условия поддержки для пользователей Global Tech Council . Узнайте, что входит в поддержку, в какие сроки мы отвечаем и как с нами связаться.

Дата вступления в силу: January 1, 2018

Правила оказания поддержки

В этом документе изложены условия поддержки для пользователей Global Tech Council - дочерней компании Tosh Innovations Private Limited, далее именуемой «Компания».

Если у вас есть вопросы или замечания относительно настоящей Политики поддержки либо вы не согласны с каким-либо из её положений, рекомендуем связаться с нами до начала использования Сайта. Компания оставляет за собой право периодически пересматривать настоящую Политику поддержки. Поэтому рекомендуем регулярно знакомиться с этим документом, чтобы быть в курсе изменений. Настоящая Политика поддержки считается вступившей в силу с January 1, 2018.

Используя любые функции Сайта или предоставляя Компании персональные данные, вы прямо выражаете согласие на обработку этих данных в соответствии с настоящей Политикой поддержки.

Что входит в услуги поддержки

Наши услуги поддержки распространяются исключительно на продукты, подписки и услуги, предлагаемые через https://www.globaltechcouncil.org/. Поддержка включает помощь по вопросам, связанным с курсами, доступом к программам сертификации, навигацией в личном кабинете на сайте и входом на платформу электронного обучения. По вопросам, выходящим за эти рамки, рекомендуем обратиться к доступной документации и разделам часто задаваемых вопросов (FAQ). Если ваш вопрос останется нерешённым, отправьте запрос в службу поддержки для получения дальнейшей помощи.

Что не входит в услуги поддержки

Услуги поддержки не распространяются на продукты, приобретённые у сторонних поставщиков, которые не являются авторизованными продавцами Компании, а также на продукты и услуги третьих лиц. Кроме того, консультационные услуги не входят в поддержку, за исключением случаев приобретения определённых продуктов или услуг. Если вам нужна профессиональная помощь в разработке прототипа для проверки концепции (PoC) или проведении первичного размещения токенов (ICO), рекомендуем связаться с нами. Возможно, мы сможем помочь вам связаться с квалифицированными специалистами.

Время ответа службы поддержки

Компания обязуется отвечать на запросы в течение 24 to 48 hours по различным каналам связи, включая электронную почту, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ и Instagram. Для более оперативного получения помощи рекомендуем написать на электронную почту по адресу hello@globaltechcouncil.org.

Свяжитесь с нами

Global Tech Council

2093 Philadelphia Pike #5171, Claymont, Delaware 19703, USA

hello@globaltechcouncil.org

Время ответа: 24-48 hours