นโยบายการให้ความช่วยเหลือ

ขอบเขตของบริการสนับสนุน

บริการสนับสนุนของเราครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์ การสมัครสมาชิก และบริการที่นำเสนอผ่าน https://www.globaltechcouncil.org/. การสนับสนุนครอบคลุมความช่วยเหลือเกี่ยวกับหลักสูตรที่ให้บริการ การเข้าถึงหลักสูตรรับรองวิชาชีพ การใช้งานแดชบอร์ดของเว็บไซต์ และปัญหาการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ สำหรับคำถามที่อยู่นอกขอบเขตดังกล่าว ขอแนะนำให้ผู้ใช้ศึกษาจากเอกสารที่มีให้และส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQs) หากยังไม่ได้รับคำตอบสำหรับคำถามของท่าน โปรดส่งคำร้องขอรับการสนับสนุนเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อยกเว้นของบริการสนับสนุน

บริการสนับสนุนไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากผู้จำหน่ายภายนอกซึ่งไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท และไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลภายนอก นอกจากนี้ บริการสนับสนุนของเราไม่รวมการให้คำปรึกษา เว้นแต่เป็นบริการที่จัดให้ร่วมกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการบางรายการ ผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาการพิสูจน์แนวคิด (PoC) หรือการเสนอขายเหรียญดิจิทัลครั้งแรก (ICOs) สามารถติดต่อเราได้ เนื่องจากเราอาจช่วยประสานให้ท่านติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้

ระยะเวลาตอบกลับของทีมสนับสนุน

บริษัทมุ่งมั่นที่จะตอบคำถามภายในระยะเวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ รวมถึงอีเมล Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ และ Instagram หากต้องการความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อทางอีเมลที่ hello@globaltechcouncil.org.

ติดต่อเรา