支持政策
为以下平台的用户提供的支持服务： Global Tech Council 的服务。了解支持服务范围、响应时间以及联系我们的方式。
支持政策
本文件概述了为以下平台的用户提供的支持服务： Global Tech Council 的服务。该服务提供方为 Tosh Innovations Private Limited 的子公司，以下简称“本公司”。
如果您对本支持政策有任何疑问或顾虑，或不同意其中的任何条款，建议您在使用本网站前联系我们。本公司保留不时修订本支持政策的权利，因此建议您定期查阅本文件，了解最新变更。本支持政策自 January 1, 2018 起生效。
您使用本网站的任何功能或向本公司提供个人信息，即表示您明确同意本公司按照本支持政策所述方式处理该信息。
支持服务范围
我们的支持服务仅适用于通过以下渠道提供的产品、订阅和服务： https://www.globaltechcouncil.org/. 支持服务涵盖课程产品、职业认证访问、网站控制面板导航以及在线学习平台登录问题。对于超出上述范围的问题，建议您查阅现有文档和常见问题（FAQs）栏目。如果您的问题仍未解决，请提交支持工单，以获取进一步帮助。
支持服务不涵盖的范围
支持服务不适用于从非本公司授权经销商的第三方供应商处购买的产品，也不涵盖第三方产品和服务。此外，除购买特定产品或服务时随附的咨询外，我们的支持服务不包含咨询服务。如果您需要概念验证（PoC）开发方面的专业协助，或首次代币发行（ICOs）方面的帮助，建议您联系我们，我们或许能够协助您联系具备相应资质的专业人士。
支持团队响应时间
本公司致力于在 24 to 48 hours 内回应通过电子邮件、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+ 和 Instagram 等各类沟通平台收到的问题。如需更快获得帮助，建议您发送电子邮件至： hello@globaltechcouncil.org.
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