سياسة الإعاقة والتمييز
Global Tech Council يلتزم بتوفير بيئة تعلّم شاملة يسهل الوصول إليها لجميع الأفراد. وتوضح هذه السياسة نهجنا في إمكانية الوصول وعدم التمييز والترتيبات التيسيرية المعقولة.
1. التزامنا بالشمول
Global Tech Council يلتزم بتوفير بيئة تعلّم شاملة يسهل الوصول إليها لجميع الأفراد، بغض النظر عن الإعاقة أو العرق أو الانتماء الإثني أو النوع الاجتماعي أو العمر أو الدين أو التوجّه الجنسي أو أي سمة أخرى مشمولة بالحماية القانونية. ونؤمن بأن التنوع يدفع الابتكار، ونعمل بفاعلية على إزالة العوائق أمام التعلّم في مجال التقنيات الناشئة.
تعكس هذه السياسة حرصنا على تعزيز بيئة يُعامَل فيها كل متعلم وموظف وشريك وعضو في المجتمع بكرامة واحترام. وندرك أن إنشاء منصة يسهل الوصول إليها وتحقق الإنصاف فعليًا هو عملية مستمرة، ونحن ملتزمون بالتحسين المستمر.
2. بيان عدم التمييز
Global Tech Council لا يميّز ضد أي شخص على أساس الإعاقة أو العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو التوجّه الجنسي أو الهوية الجندرية أو صفة المحارب القديم أو أي وضع آخر يحميه القانون المعمول به. وتنطبق هذه السياسة على جميع جوانب عملياتنا، بما فيها:
- التسجيل في برامج الشهادات المهنية والدورات
- الوصول إلى المواد والموارد التعليمية
- إجراءات الاختبارات والتقييمات
- إصدار شهادات برامج الشهادات المهنية ووثائق المؤهلات
- العضوية والمشاركة المجتمعية
- التوظيف والتعاقد
عدم التسامح مطلقًا: Global Tech Council يتبع سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التمييز أو المضايقة أو التحيّز بأي شكل من الأشكال. وسيُجرى التحقيق في المخالفات فورًا، وقد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية، بما فيها إنهاء صلاحية الوصول أو علاقة العمل.
3. معايير إمكانية الوصول
نسعى إلى جعل منصة التعلّم عبر الإنترنت وموقعنا الإلكتروني متاحين للأشخاص ذوي الإعاقة. ونسترشد في جهودنا بإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1، وتشمل هذه الجهود:
- اتباع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 بمستوى المطابقة AA
- ضمان دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح في جميع أنحاء منصتنا
- توفير بدائل نصية للمحتوى غير النصي
- تصميم تباين كافٍ بين الألوان لتسهيل القراءة
- دعم التوافق مع قارئات الشاشة
- إتاحة وقت إضافي للاختبار للمتعلمين الذين يحتاجون إلى ترتيبات تيسيرية
- استخدام ترميز HTML الدلالي وسمات ARIA لتحسين دعم التقنيات المساعدة
نراجع منصتنا ونختبرها بانتظام وفقًا لمعايير إمكانية الوصول، ونرحب بملاحظات المستخدمين بشأن أي عوائق تواجههم في الوصول إليها.
4. طلب الترتيبات التيسيرية
إذا كنتم بحاجة إلى ترتيبات تيسيرية بسبب إعاقة، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا قبل التسجيل أو أثناءه. سنعمل معكم لتحديد الترتيبات التيسيرية المناسبة وتنفيذها لضمان تمكّنكم من المشاركة الكاملة في برامجنا.
الترتيبات التيسيرية المتاحة
قد تشمل الترتيبات التيسيرية، على سبيل المثال لا الحصر:
- وقت إضافي للاختبارات والتقييمات
- صيغ بديلة للمحتوى (مثل بدائل نصية للمحتوى المرئي)
- دعم التوافق مع التقنيات المساعدة
- إجراءات تقييم معدّلة
- مرونة في جدولة التقييمات المحددة بوقت
كيفية تقديم الطلب
لطلب ترتيب تيسيري، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@globaltechcouncil.org مع تضمين المعلومات التالية:
- اسمكم وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم
- برنامج الشهادة المهنية أو الدورة التي أنتم مسجّلون فيها (أو تخططون للتسجيل فيها)
- وصف للترتيبات التيسيرية التي تطلبونها
- أي مستندات داعمة، إن توفرت
نسعى إلى الرد على جميع طلبات الترتيبات التيسيرية خلال 3-5 أيام عمل، وسنعمل معكم لإيجاد الحلول المناسبة.
5. إمكانية الوصول الرقمي
Global Tech Council يلتزم بضمان إتاحة منصاتنا الرقمية لجميع المستخدمين. وتشمل جهودنا المستمرة:
- إجراء عمليات تدقيق آلية ويدوية منتظمة لإمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومنصة التعلّم
- تدريب فرق المحتوى والتطوير لدينا على أفضل ممارسات إمكانية الوصول
- دمج اعتبارات إمكانية الوصول في تصميم جميع الميزات الجديدة وتطويرها
- توفير آلية للمستخدمين للإبلاغ عن مشكلات إمكانية الوصول
- الحفاظ على خارطة طريق لإمكانية الوصول بهدف التحسين المستمر
إذا واجهتم أي عوائق تحول دون إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو منصتنا التعليمية، فيُرجى إبلاغنا. تساعدنا ملاحظاتكم على تحسين التجربة لجميع المستخدمين.
6. الإبلاغ عن التمييز
إذا كنتم تعتقدون أنكم تعرضتم لتمييز أو مضايقة أو انتهاك لهذه السياسة، أو شهدتم أيًا من ذلك، فيُرجى الإبلاغ فورًا عبر أي من القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: support@globaltechcouncil.org
- نموذج الاتصال: www.globaltechcouncil.org/contact-us
سيُجرى التحقيق في جميع البلاغات على وجه السرعة وبسرية. Global Tech Council يحظر الانتقام من أي فرد يبلّغ عن التمييز بحسن نية. وينبغي أن تتضمن البلاغات أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما فيها التواريخ ووصف الوقائع وأي شهود، لتيسير إجراء تحقيق شامل.
7. الإنفاذ والمساءلة
Global Tech Council يتعامل بجدية مع جميع البلاغات المتعلقة بالتمييز وعوائق إمكانية الوصول. وتشمل إجراءاتنا لإنفاذ هذه السياسة:
- التحقيق الفوري - تُراجع جميع الوقائع المُبلّغ عنها خلال 5 أيام عمل.
- السرية - تُعالج جميع البلاغات بأقصى درجات السرية.
- الإجراءات التصحيحية - تُتخذ الإجراءات المناسبة بناءً على نتائج التحقيق، وقد تشمل إنذارات رسمية أو تعليق الخدمات أو إنهاء العلاقات.
- عدم الانتقام - نحظر حظرًا صارمًا أي إجراءات انتقامية ضد الأفراد الذين يُبلّغون عن مخاوفهم.
8. السياسات ذات الصلة والتواصل
ينبغي قراءة هذه السياسة بالاقتران مع سياساتنا المؤسسية الأخرى. للاستفسار عن هذه السياسة أو لطلب ترتيبات تيسيرية، يُرجى التواصل معنا عبر support@globaltechcouncil.org.