Chính sách về khuyết tật & phân biệt đối xử

1. Cam kết của chúng tôi về sự hòa nhập

Global Tech Council cam kết cung cấp một môi trường học tập hòa nhập và dễ tiếp cận cho mọi cá nhân, bất kể tình trạng khuyết tật, chủng tộc, dân tộc, giới, tuổi tác, tôn giáo, xu hướng tính dục hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác được pháp luật bảo vệ. Chúng tôi tin rằng sự đa dạng thúc đẩy đổi mới và chủ động nỗ lực xóa bỏ các rào cản trong việc tiếp cận giáo dục về công nghệ mới nổi.

Chính sách này thể hiện sự tận tâm của chúng tôi trong việc xây dựng một môi trường nơi mọi học viên, nhân viên, đối tác và thành viên cộng đồng đều được đối xử với sự tôn trọng và được bảo vệ phẩm giá. Chúng tôi nhận thức rằng việc xây dựng một nền tảng thực sự dễ tiếp cận và công bằng là một quá trình không ngừng, và chúng tôi cam kết cải tiến liên tục.

2. Tuyên bố không phân biệt đối xử

Global Tech Council không phân biệt đối xử với bất kỳ ai vì tình trạng khuyết tật, chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, xu hướng tính dục, bản dạng giới, tư cách cựu chiến binh hoặc bất kỳ tình trạng nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ. Chính sách này áp dụng cho mọi khía cạnh hoạt động của chúng tôi, bao gồm:

• Đăng ký tham gia các chương trình cấp chứng chỉ và khóa học
• Tiếp cận tài liệu và nguồn học liệu
• Quy trình thi và đánh giá
• Cấp chứng chỉ và các giấy tờ xác nhận năng lực
• Gói thành viên và việc tham gia cộng đồng
• Tuyển dụng và ký kết hợp đồng

3. Tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận

Chúng tôi nỗ lực bảo đảm người khuyết tật có thể tiếp cận nền tảng học tập trực tuyến và trang web của chúng tôi. Các nỗ lực này tuân theo Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web (WCAG) 2.1 và bao gồm:

• Tuân thủ Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web (WCAG) 2.1 ở mức độ tuân thủ AA
• Đảm bảo hỗ trợ điều hướng bằng bàn phím trên toàn bộ nền tảng của chúng tôi
• Cung cấp văn bản thay thế cho nội dung phi văn bản
• Thiết kế độ tương phản màu sắc phù hợp để nội dung dễ đọc
• Hỗ trợ khả năng tương thích với trình đọc màn hình
• Gia hạn thời gian làm bài thi cho học viên cần các điều chỉnh hỗ trợ
• Sử dụng mã đánh dấu HTML có ngữ nghĩa và các thuộc tính ARIA để hỗ trợ tốt hơn cho công nghệ trợ giúp

Chúng tôi thường xuyên rà soát và kiểm thử nền tảng theo các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận, đồng thời hoan nghênh phản hồi của người dùng về mọi rào cản tiếp cận mà họ gặp phải.

4. Yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ

Nếu quý vị cần điều chỉnh hỗ trợ do tình trạng khuyết tật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước hoặc trong quá trình đăng ký. Chúng tôi sẽ cùng quý vị xác định và thực hiện các điều chỉnh hỗ trợ phù hợp để đảm bảo quý vị có thể tham gia đầy đủ vào các chương trình của chúng tôi.

Các điều chỉnh hỗ trợ hiện có

Các điều chỉnh hỗ trợ có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gia hạn thời gian làm bài thi và bài đánh giá
• Các định dạng nội dung thay thế (ví dụ: nội dung dạng văn bản thay thế cho nội dung trực quan)
• Hỗ trợ khả năng tương thích với công nghệ trợ giúp
• Quy trình đánh giá được điều chỉnh
• Sắp xếp lịch linh hoạt cho các bài đánh giá có giới hạn thời gian

Cách gửi yêu cầu

Để yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua support@globaltechcouncil.org kèm theo các thông tin sau:

• Họ tên và địa chỉ email tài khoản của quý vị
• Chương trình cấp chứng chỉ hoặc khóa học quý vị đang theo học (hoặc dự định đăng ký)
• Mô tả về điều chỉnh hỗ trợ mà quý vị yêu cầu
• Các tài liệu chứng minh, nếu có

Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi mọi yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ trong vòng 3-5 ngày làm việc và sẽ phối hợp với quý vị để tìm ra giải pháp phù hợp.

5. Khả năng tiếp cận kỹ thuật số

Global Tech Council cam kết bảo đảm mọi người dùng đều có thể tiếp cận các nền tảng số của chúng tôi. Những nỗ lực liên tục của chúng tôi bao gồm:

• Thường xuyên kiểm tra khả năng tiếp cận của trang web và nền tảng học tập bằng phương pháp tự động và thủ công
• Đào tạo các nhóm nội dung và phát triển của chúng tôi về các thực hành tốt nhất nhằm bảo đảm khả năng tiếp cận
• Lồng ghép các yếu tố về khả năng tiếp cận vào quá trình thiết kế và phát triển tất cả các tính năng mới
• Cung cấp cơ chế để người dùng báo cáo các vấn đề về khả năng tiếp cận
• Duy trì lộ trình nâng cao khả năng tiếp cận để cải tiến liên tục

6. Báo cáo hành vi phân biệt đối xử

Nếu quý vị cho rằng mình đã bị hoặc chứng kiến hành vi phân biệt đối xử, quấy rối hoặc vi phạm chính sách này, vui lòng báo cáo ngay qua một trong các kênh sau:

• Email: support@globaltechcouncil.org
• Biểu mẫu liên hệ: www.globaltechcouncil.org/contact-us

Tất cả các báo cáo sẽ được điều tra kịp thời và bảo mật. Global Tech Council nghiêm cấm hành vi trả đũa bất kỳ cá nhân nào báo cáo hành vi phân biệt đối xử một cách thiện chí. Báo cáo nên cung cấp thông tin chi tiết nhất có thể, bao gồm ngày tháng, mô tả sự việc và thông tin về nhân chứng, nếu có, để hỗ trợ việc điều tra kỹ lưỡng.

7. Thực thi và trách nhiệm giải trình

Global Tech Council xem xét nghiêm túc mọi báo cáo về hành vi phân biệt đối xử và rào cản tiếp cận. Quy trình thực thi chính sách của chúng tôi bao gồm:

• Điều tra kịp thời - tất cả các vụ việc được báo cáo đều được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bảo mật - tất cả các báo cáo đều được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.
• Biện pháp khắc phục - các biện pháp phù hợp được thực hiện dựa trên kết quả điều tra, có thể bao gồm cảnh cáo chính thức, tạm ngừng cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt quan hệ.
• Không trả đũa - chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi trả đũa đối với những người báo cáo vấn đề đáng quan ngại.

8. Chính sách liên quan và thông tin liên hệ

Chính sách này cần được đọc cùng với các chính sách khác của tổ chức chúng tôi. Nếu có thắc mắc về chính sách này hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@globaltechcouncil.org.

Chính sách liên quan

• Chính sách đối xử bình đẳng
• Chính sách quyền riêng tư
• Điều khoản và điều kiện
• Chính sách cookie